Politique de confidentialité

Général
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons sur les utilisateurs de notre site web et comment nous les utilisons. Notre site web contient des liens vers d'autres sites qui échappent à notre contrôle et ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité. Si vous accédez à d'autres sites en utilisant les liens fournis, vos informations peuvent être utilisées par les opérateurs de ces sites conformément à leur politique de confidentialité, qui peut différer de la nôtre.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Nous recueillons des informations lorsque vous remplissez un formulaire. Lorsque vous nous contactez par l'intermédiaire de notre site, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone.

Que faisons-nous des informations que nous recueillons ?
Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :
- Améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d'assistance).
- Pour l'envoi de courriers électroniques périodiques. L'adresse électronique que vous fournissez peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre demande, ainsi que pour recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour ou des informations sur des produits ou des services connexes, etc.

Marketing
Pour ceux qui se sont inscrits à un service, à un produit ou à une lettre d'information, nous pouvons utiliser vos informations pour vous avertir de l'existence d'informations pertinentes. Nous pouvons vous contacter par courrier électronique ou par téléphone. Si, à tout moment, vous décidez de ne plus être contacté par nous ou de ne plus recevoir d'informations, veuillez nous contacter et nous vous retirerons de notre liste.

Divulgation de vos informations
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas de quelque manière que ce soit à des tiers vos informations personnelles identifiables. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons qu'il est approprié de le faire pour respecter la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autres personnes. Toutefois, les informations non personnellement identifiables concernant les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Utilisons-nous des cookies ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l'intermédiaire de votre navigateur web (si vous l'autorisez), ce qui permet aux systèmes des sites ou des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Nous utilisons des cookies pour compiler des données globales sur le trafic et les interactions sur le site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir. La plupart des navigateurs vous permettent de désactiver la fonction cookie. Si vous souhaitez savoir comment procéder, consultez le menu d'aide de votre navigateur. Autorisez votre navigateur à accepter les cookies si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités de ce site.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.

Google Analytics
Ce cookie nous permet de voir les informations relatives aux activités d'un utilisateur sur notre site web. Il s'agit notamment des pages consultées, de la source et du temps passé par l'utilisateur sur notre site. Les informations sont dépersonnalisées et ne sont affichées que sous forme de chiffres, ce qui signifie qu'il est impossible de remonter jusqu'à l'utilisateur individuel. Cela protège la vie privée de l'utilisateur et nous aide à continuer à fournir un contenu populaire et utile sur notre site web.

Voir les règles de confidentialité de Google https://policies.google.com/?hl=en-US

Google Adwords
Grâce au code Google Adwords, nous sommes en mesure de déterminer les mots-clés exacts qu'un client a utilisés lors d'une recherche sur Google et qui l'ont conduit sur notre site web. Cela nous aide à déterminer l'objet de nos efforts de marketing, ce qui nous permet de faire un meilleur usage de notre budget de recherche payante.

Mesures de suivi des appels
Nous utilisons ce service pour mettre en place des numéros de téléphone de suivi qui identifieront la source particulière que le client a utilisée pour trouver notre site web. Cela nous permet de contrôler nos méthodes publicitaires à l'avenir.

Politique de confidentialité en ligne uniquement
Cette politique de confidentialité en ligne ne s'applique qu'aux informations collectées sur notre site web et non aux informations collectées hors ligne.

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