Política de privacidade

Geral
Estamos empenhados em proteger a sua privacidade. Esta política de privacidade explica quais as informações que recolhemos sobre os utilizadores do nosso sítio Web e descreve a forma como as utilizamos. O nosso sítio Web contém ligações para outros sítios que estão fora do nosso controlo e não são abrangidos por esta política de privacidade. Se aceder a outros sítios utilizando as ligações fornecidas, as suas informações podem ser utilizadas pelos operadores desses sítios de acordo com a sua política de privacidade, que pode ser diferente da nossa.

Que informações recolhemos?
Recolhemos informações do utilizador quando este preenche um formulário. Quando nos contactar através do nosso site, conforme apropriado, poderá ser-lhe pedido que introduza o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereço postal ou número de telefone.

O que é que fazemos com as informações que recolhemos?
Todas as informações que recolhemos do utilizador podem ser utilizadas de uma das seguintes formas:
- Para melhorar o serviço ao cliente (as suas informações ajudam-nos a responder mais eficazmente aos seus pedidos de serviço ao cliente e às suas necessidades de apoio).
- Para enviar mensagens de correio eletrónico periódicas. O endereço de correio eletrónico que fornecer pode ser utilizado para lhe enviar informações e actualizações relacionadas com o seu pedido, para além de receber ocasionalmente notícias da empresa, actualizações ou informações relacionadas com produtos ou serviços, etc.

Marketing
Para aqueles que se registaram para um serviço, produto ou boletim informativo, podemos utilizar as suas informações para o notificar sobre informações relevantes. Poderemos contactá-lo por correio eletrónico ou telefone. Se, em qualquer altura, decidir que não pretende continuar a ser contactado por nós ou a receber informações, contacte-nos e retirá-lo-emos da nossa lista.

Divulgação das informações do utilizador
Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma para terceiros as suas informações de identificação pessoal. Isto não inclui terceiros de confiança que nos ajudam a operar o nosso sítio Web, a conduzir o nosso negócio ou a prestar serviços ao utilizador, desde que essas partes concordem em manter estas informações confidenciais. Também podemos divulgar as suas informações quando considerarmos que a divulgação é adequada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso sítio ou proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança ou os de terceiros. No entanto, as informações não pessoalmente identificáveis dos visitantes podem ser fornecidas a outras partes para fins de marketing, publicidade ou outras utilizações.

Utilizamos cookies?
Sim. Os cookies são pequenos ficheiros que um site ou o seu fornecedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu browser (se o permitir), permitindo que os sistemas dos sites ou dos fornecedores de serviços reconheçam o seu browser e recolham e memorizem determinadas informações. Utilizamos cookies para compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação do sítio, de modo a podermos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro. A maioria dos browsers permite-lhe desativar a função de cookies. Se quiser saber como o fazer, consulte o menu de ajuda do seu browser. Permita que o seu browser aceite cookies se quiser utilizar a funcionalidade deste sítio.

Podemos contratar prestadores de serviços terceiros para nos ajudarem a compreender melhor os visitantes do nosso sítio. Estes prestadores de serviços não estão autorizados a utilizar as informações recolhidas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar a nossa atividade.

Google Analytics
Este cookie permite-nos ver informações relativas às actividades de um utilizador no nosso sítio Web. Isto inclui, mas não se limita a: visualizações de páginas, fonte e o tempo que o utilizador passa no nosso sítio Web. A informação é despersonalizada e é apresentada apenas como números, o que significa que a informação não pode ser rastreada até ao utilizador individual. Isto protegerá a privacidade do utilizador e também nos ajudará a continuar a fornecer conteúdos populares e significativos no nosso sítio Web.

Ver Política de privacidade da Google https://policies.google.com/?hl=en-US

Google Adwords
Utilizando o código do Google Adwords, podemos determinar as palavras-chave exactas que um cliente utilizou numa pesquisa no Google que o conduziu ao nosso sítio Web. Isto ajuda-nos a identificar o objeto dos nossos esforços de marketing, permitindo-nos utilizar melhor o nosso orçamento de pesquisa paga.

Métricas de seguimento de chamadas
Utilizamos este serviço para configurar números de telefone de rastreio que identificarão a fonte específica que o cliente utilizou para encontrar o nosso sítio Web. Isto permite-nos controlar os nossos métodos de publicidade no futuro.

Apenas a política de privacidade em linha
Esta política de privacidade online aplica-se apenas às informações recolhidas através do nosso sítio Web e não às informações recolhidas offline.

O seu consentimento
Ao utilizar o nosso sítio, o utilizador aceita a nossa política de privacidade em linha.

Alterações à nossa política de privacidade
Todas e quaisquer alterações à nossa política de privacidade serão publicadas nesta página.

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